Svatko ima onog prijatelja koji započne vic, ali ga razvlači i nikad ne dovrši – točno tako djeluju alati umjetne inteligencije u pisanju sadržaja za web i društvene mreže. Probali ste ChatGPT ili slične alate umjetne inteligencije upotrebljavati za usluge digitalnog marketinga? Na pitanja iz javnih izvora daju točne odgovore, ali kod dubljih analiza ili kreativnog pisanja sadržaja počinju natezati bez pravog finiša, baš kao loše ispričani vic.
AI je sveprisutan u digitalnoj strategiji za mala poduzeća, ali mu fali ljudsko iskustvo – zna složiti rečenice, ubaciti ključne riječi za SEO optimizaciju sadržaja i zvučati pametno, no ne jamči točnost. Pretražuje internet pun netočnih informacija, gdje neistine prolaze bez provjere, a AI ne raspoznaje sarkazam, šalu ili istinu od gluposti. Na društvenim mrežama nas najviše zabavljaju komentari ljudi, bogati životnim iskustvom i emocijama. AI to ne može oponašati jer ne proživljava svakodnevne situacije poput šetnje psa, ljutnje na printer ili veselje kad dijete stane u lokvu s vodom, pa ne razumije pravu povezanost. Ljudi čitaju ljude, ne hladne algoritme u sadržaju za društvene mreže.
U poslu, posebno kod usluga digitalnog marketinga, ključ je jednostavno objasniti uslugu bez žargona – inače potencijalni klijenti ne razumiju i ne kupuju. Stručnjaci prodaju prosječnim građanima, pa treba prevesti složenu SEO optimizaciju sadržaja ili digitalnu strategiju u ljudski jezik. Ponekad nije proizvod u pitanju, nego način pričanja – dobra priča prodaje, ostaje zapamćena i pokreće pisanje sadržaja za web. Obratite se stručnjacima iz DigitalHuba koji vašu ekspertizu pretvaraju u jednostavne, angažirajuće priče za rast vašeg poslovanja.
Ovo je kratki sažetak kolumne pisane za časopis Poduzetnik. Ista je objavljena i na njihovoj web stranici Poduzetnik.biz. iako ne volimo da nam odlazite s web stranice, jednom kad ste nam došli, ipak ćemo reći da slobodno pročitate i taj tekst na Poduzetnik.biz: https://poduzetnik.biz/marketing/umjetna-inteligencija-marketing/
I pozivamo vas da se vratite natrag k nama, imamo još zanimljivih tema.